Пользовательское соглашение сервиса Видисон
1. Определения
• 1.1. Нижеперечисленные термины в данном документе имеют следующее значение:
• 1.1.1. Платформа – набор технических решений, программная среда, аналитический комплекс, веб-сайт vidison.ru или его партнеры, внешние площадки и интеграции, функционирующие совместно и обеспечивающие информационную поддержку о товарах и дополнительных услугах партнеров для их продажи. Платформа позволяет пользователям размещать заказы на товары и дополнительные услуги партнеров. Доступные функции платформы определяет vidison.ru.
• 1.1.2. Пользователь – человек, использующий платформу на условиях, установленных пользовательским соглашением, чтобы заказать товар или дополнительную услугу.
• 1.1.3. Партнер – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированные в РФ, которые производят и/или продают товары и предлагают дополнительные услуги через платформу.
• 1.1.4. Товар – продукция, производимая для продажи, которую партнер предлагает через платформу.
• 1.1.5. Товарное предложение - совокупность информации о конкретном Товаре или Дополнительной услуге на Платформе, включая изображения Товара, идентификатор- уникальное название и артикул, текст с описанием характеристик Товара (Дополнительной услуги), цену и условия продажи (условия оказания Дополнительных услуг), информацию о Партнере и изготовителе Товара (исполнителе Дополнительных услуг), а также иную информацию, связанную с реализацией Товара и Дополнительных услуг, доведение которой до Пользователя является обязательным в соответствии с действующим законодательством;
• 1.1.6. Заказ – оформленный Пользователем посредством Платформы заказ Товара и Дополнительных услуг или только Товара, в результате которого Пользователь заключает договоры о реализации Товара и Дополнительных услуг (договор купли-продажи, договор оказания услуг) или только договор о реализации Товара;
• 1.1.7. Договор — договор купли-продажи Товара или договор оказания Дополнительных услуг, заключаемый между Пользователем и Партнером посредством Платформы;
• 1.1.8. Дополнительные услуги- Доставка, Сборка Товара, Заказ которого оформлен Пользователем посредством Платформы;
• 1.1.9. Доставка – услуга по перемещению до места, указанного Пользователем (включая подъем на этаж), и вручению ему (или иному указанному им лицу) Товара, Заказ которого оформлен посредством Платформы. Заключение с Пользователем договора об оказании услуг по доставке осуществляет Партнер;
• 1.1.10. Самовывоз — получение Пользователем Товара, Заказ которого оформлен посредством Платформы, в месте нахождения склада;
• 1.1.11. Сборка - оказываемая на территории Пользователя услуга по соединению деталей и(или) сборочных единиц в изделие (Товар), Заказ которого оформлен посредством Платформы. Заключение с Пользователем договора об оказании услуг по сборке осуществляет Партнер.
• 1.2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Пользовательского соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в тексте Пользовательского соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Платформе, в третью очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
• 2. Общие положения
• 2.1. Настоящее Пользовательское соглашение является предложением vidison.ru предоставить Пользователю доступ к платформе на условиях данного соглашения.
• 2.2. Начиная использовать платформу или ее отдельные функции, Пользователь соглашается с условиями Пользовательского соглашения полностью, безоговорочно и без исключений. Отсутствие согласия Пользователя с любыми положениями соглашения делает невозможным использование платформы.
• 2.3. Vidison.ru может в любой момент без предварительного уведомления изменить условия Пользовательского соглашения. Новая редакция соглашения публикуется по адресу, указанному в пункте 1.1. Соглашения. Пользователь несет ответственность за ознакомление с измененными условиями. Продолжение использования платформы после обновления условий означает согласие с новыми условиями.
• 2.4. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование платформы.
• 2.5. Платформа предоставляет Пользователю возможность заказать товары и дополнительные услуги у партнеров на условиях, установленных партнерами и опубликованных на платформе. Использование платформы бесплатное для Пользователя. Все текущие и будущие функции платформы являются частью Пользовательского соглашения.
• 2.6. В зависимости от региона Пользователя, места оказания дополнительных услуг, информации о товаре и других факторов некоторые функции платформы могут быть недоступны или ограничены. Если Пользователь не может явно использовать какую-либо функцию, она считается недоступной (ограниченной). Использование технических и программных методов для обхода ограничений запрещено. Условия Пользовательского соглашения, касающиеся недоступных (ограниченных) функций, не применяются до тех пор, пока функция не станет доступна Пользователю в явном виде. Информация о доступности функций предоставляется по запросу Пользователя, направленному в vidison.ru.
• 2.7. Используя Платформу, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного характера от Видисон (vidison.ru).
• 2.8. Использование отдельных функций Платформы, в том числе оформление Заказа, доступно Пользователю после прохождения регистрации на Платформе. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные данные о себе, запрашиваемые на Платформе в форме регистрации, а также указать номер мобильного телефона, который будет использоваться в качестве логина. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации, третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и пароля.
• 3. Порядок и условия оформления Заказа на Платформе
• 3.1. Перед оформлением заказа товара и дополнительных услуг Пользователь обязан ознакомиться со всеми условиями производства и/или продажи товара, а также условиями предоставления дополнительных услуг, представленными на платформе. Явные ошибки и опечатки в предложениях товаров не являются юридически обязывающими.
• 3.2. При оформлении заказа Пользователь заключает договор на оказание дополнительных услуг или только договор купли-продажи товара. Оформление заказа означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями продажи товара и предоставления дополнительных услуг, установленными партнером и представленными на платформе.
• 3.3. Для зарегистрированного пользователя информация о сделанном им заказе и его статусе доступна в личном кабинете на платформе.
• 3.4. Оформляя заказ на платформе, Пользователь соглашается на получение электронных писем от vidison.ru, которые могут включать информацию после оформления заказа, его подтверждения, изменения или отмены, а также уведомлений перед доставкой/сборкой товара, если это влияет на выполнение заказа или своевременное информирование о его статусе. Пользователь также соглашается на получение SMS-сообщений на указанный им номер телефона и телефонных звонков на тот же номер.
• 3.5. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что 1) полностью прочитал и понял условия Пользовательского соглашения и договора, 2) осознает правовые последствия заключаемой сделки и 3) условия договора соответствуют его намерениям.
• 3.6. Видисон (vidison.ru) вправе заблокировать Пользователю возможность оформления новых Заказов в случае неисполнения им обязательства по оплате Товара и/или Дополнительных услуг в рамках оформленного Заказа, в случае нарушения Пользователем условий Договора и/или Пользовательского соглашения.
• 3.7. При оформлении Заказа на Платформе Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Товара и Дополнительных услуг. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные указанием им недостоверной, неактуальной или ошибочной информации.
• 3.8. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с Товарным предложением, указывает с помощью Платформы все данные, необходимые для заключения и исполнения Договора, включая, но не ограничиваясь: персональные данные Пользователя, полный адрес Доставки/Сборки (включая название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо)), ФИО получателя, контактные данные (номер телефона, иные), способ оплаты, после чего оформляет Заказ нажатием кнопки «Оформить заказ» на Платформе. Если информация, содержащаяся в Товарном предложении, является для Пользователя недостаточной, до момента оформления Заказа Пользователь обязан запросить недостающую информацию, обратившись в Видисон (vidison.ru) по номеру телефона +7(861)206-80-98. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Пользовательского соглашения, заключаемого им Договора/Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товаре и Дополнительных услугах , размещенной на Платформе.
• 3.9. Момент заключения Договора/Договоров между Пользователем и Партнером (ами) определяется в следующем порядке:
• 3.9.1. в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного пп. 5.1.1 Пользовательского соглашения — Договор/Договоры с Партнером(ами) заключается(ются) в момент оформления Заказа в порядке, предусмотренном п.3.8 Пользовательского соглашения;
• 3.9.2. в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного пп.5.1.2 Пользовательского соглашения — Договор/Договоры с Партнером(ами) заключается(ются) в момент осуществления Пользователем оплаты Товара или Дополнительных услуг в порядке, указанном в Товарном предложении, и направления Пользователю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату.
• 3.9.3. Пользователь, оформивший Заказ Товара и/или Дополнительных услуг посредством Платформы нажатием кнопки «Оформить заказ» (в случае, предусмотренном в п. 3.9.1 Пользовательского соглашения) или «Перейти к оплате» (в случае, предусмотренном в п. 3.9.2 Пользовательского соглашения), выражает полное и безоговорочное согласие (акцепт) на заключение Договора. Пользователь, оформивший Заказ Товара и/или Дополнительных услуг посредством Платформы, вправе получать любую информацию о Заказе, обратившись в Видисон (vidison.ru) по номеру телефона +7(861)206-80-98.
• 3.10. В момент выполнения действий, предусмотренных п. 3.8 Пользовательского соглашения, Пользователь подтверждает, что до него в полном объеме в письменной форме доведена информация о Товаре, Дополнительных услугах, Партнере, изготовителе Товара, правилах и условиях реализации Товара и услуг, правилах и условиях эффективного и безопасного использования Товара и иная необходимая информация, обязанность по предоставлению которой возложена на продавца в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.
• 3.11. Видисон (vidison.ru) может отменить Заказ в случае:
• 3.11.1. если с Пользователем не удалось связаться по контактным данным, предоставленным им при оформлении Заказа;
• 3.11.2. если у Партнера отсутствует возможность исполнить Договор.
Видисон (vidison.ru) не несет ответственность за возможные убытки, причиненные Пользователю отменой Заказа по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом.
• 3.12. Пользователь, оформивший Заказ, обязан присутствовать по адресу Доставки/Сборки для получения Товара и оказания ему услуг по Сборке, а также обеспечить принятие и оплату Товара и Дополнительных услуг в момент их получения, в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного пп. 5.1.1 Пользовательского соглашения. Аналогичные гарантии Пользователь предоставляет в отношении лиц, указанных Пользователем в качестве получателей Товара и/или Дополнительных услуг.
• 3.13. В случае, если Товар, доставленный Пользователю, или оказанные ему Дополнительные услуги, по мнению Пользователя, являются Товаром/ Дополнительными услугами ненадлежащего качества и/или не соответствуют оформленному Заказу, Пользователь обязан незамедлительно направить на адрес электронной почты vsbrak@yandex.ru претензию, приложить фотографии доставленного Товара, маркировки и ярлыков Товара, результата оказания Дополнительных услуг, а также направить описание недостатков Товара/Дополнительных услуг. Претензии по Заказам Пользователей принимаются Видисон (vidison.ru) в течение 7 дней с момента Доставки Товара, оказания Пользователю Дополнительных услуг.
• 3.14. Время реализации Товара и оказания Дополнительных услуг Партнерами, указанное на Платформе, является ориентировочным и может быть изменено по информации, предоставленной Партнерами.
• 4. Использование Платформы. Отдельные функции Платформы
• 4.1. Видисон (vidison.ru) оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Платформе (или к определенным функциям Платформы, если это возможно технологически) с использованием его регистрационной записи или полностью заблокировать регистрационную запись Пользователя при нарушении Пользовательского соглашения и/или Договора, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения условий Пользовательского соглашения, Договора, а также требований законодательства и/или прав и законных интересов Партнеров, третьих лиц.
• 4.2. Регистрация на Платформе означает согласие Пользователя на обработку Видисон (vidison.ru) персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, на передачу персональной информации Пользователя Партнерам для целей использования Платформы, оформления Заказа на Платформе и исполнения Партнером Договора, заключаемого в результате оформления Заказа, и согласие Пользователя с политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу www.vidison.ru. Настоящим Пользователь проинформирован, что на основании пункта 5 части 1 статьи 6, части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» Видисон (vidison.ru) и Партнер имеют право на обработку персональных данных Пользователя (и указанного им при оформлении Заказа иного лица - получателя Товара) без согласия соответствующего субъекта персональных данных (или в случае отзыва им такого согласия) в той мере, в которой это необходимо для исполнения Договора, стороной которого является Пользователь (в том числе, когда выгодоприобретателем по Договору является иное лицо — получатель Товара), а также для заключения Договора по инициативе Пользователя (в том числе когда выгодоприобретателем по Договору является иное лицо — получатель Товара) .
• 5. Оплата Товара и/или Дополнительных услуг
• 5.1. Оплата товара и/или дополнительных услуг в рамках оформленного заказа может быть выполнена Пользователем следующими способами:
• 5.1.1. Непосредственно партнеру наличными денежными средствами.
• 5.1.2. С использованием функции безналичной оплаты банковской картой. В случае использования безналичной оплаты деньги перечисляются Видисону (vidison.ru), который действует как посредник по поручению партнера. Денежные переводы осуществляются с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств.
• 5.2. Видисон (vidison.ru) не несет ответственности за ошибки и сбои в работе платформы, связанные с предоставлением возможности оплаты наличными или безналичными средствами. Форма оплаты выбирается Пользователем на платформе или по запросу ссылки у оператора. Доступный метод оплаты определяется Видисоном (vidison.ru) с учетом технических, временных, материальных и других факторов.
• 5.3. Прием денег Видисоном (vidison.ru) в случае, предусмотренном пунктом 5.1.2, осуществляется исключительно потому, что Видисон (vidison.ru) участвует в продаже товаров и услуг партнера, для оплаты которых принимаются деньги. Видисон (vidison.ru) не является платежным агентом при проведении расчетов согласно Федеральному закону от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
• 5.4. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков и других участников расчетов.
• 5.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что все действия, совершенные на Платформе, в том числе по безналичной оплате с использованием банковской карты, считаются совершенными Пользователем.
• 5.6. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием банковской карты на Платформе вопросам Пользователь вправе обратиться к Видисон (vidison.ru) на почту vsbrak@yandex.ru, в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения. В случае если по результатам проверки по такому обращению Видисон (vidison.ru) принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента привязанной карты) и других участников расчетов.
• 5.7. Видисон (vidison.ru) оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им на Платформе, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению Видисон (vidison.ru), может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.1 Пользовательского соглашения.
• 5.8. Если иное не предусмотрено на Платформе, все цены, указанные на Платформе, включают НДС.
6. Прочие условия
• 6.1. Пользователь подтверждает свою дееспособность и достижение возраста, необходимого по российскому законодательству для заключения договоров и совершения других сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением. Аналогичные гарантии предоставляются Пользователем в отношении лиц, указанных им как получатели товара и/или дополнительных услуг.
• 6.2. Видисон (vidison.ru) не несет ответственности за:
• 6.2.1. Временные сбои и перерывы в работе платформы и доступность функций, позволяющих Пользователю оформить заказ, а также потерю информации, сохранность данных, правильность и своевременность их передачи и доставки.
• 6.2.2. Качество, надежность и скорость работы платформы, а также сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
Приложением к настоящей оферте являются ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ МЕБЕЛИ И ЕЕ ЭЛЕМЕНТОВ
Приложение №1
Мебель для сидения и лежания
Стулья, табуреты, кровати, банкетки, диваны, скамьи и другая мебель для сидения функционально предназначены только для сидения и лежания. Во избежание несчастных случаев и повреждения мебели не допускается прыгать на кровати, качаться на стульях и креслах, иным образом использовать мебель не по назначению.
Мебель для лежания состоит из функциональной части, предназначенной для воздействия нагрузки при эксплуатации (решетка подматрасника на ножках, матрас), а также декоративной части, не являющейся опорным элементом – царги, спинки изножья и изголовья кровати. Не следует использовать элементы декоративной части кровати в качестве опоры (облокачиваться, сидеть на них). Рекомендуется размещать мебель для лежания таким образом, чтобы спинка изголовья (при ее наличии) располагалась вплотную со стеной или иной плоской вертикальной опорой. Во избежание несчастных случаев и повреждения мебели не допускается вставать ногами на нее, прыгать на ней, иным образом использовать мебель не по назначению.
Корпусная мебель (шкафы, стеллажи, прихожие, кухни, столы, тумбы и т.д.)
Должна использоваться в соответствии с функциональным назначением каждого отдельного предмета.
Все тяжести следует размещать внутри мебели таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей. Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые – ближе к краям (опорам), более легкие – ближе к центру. Высокие элементы (колонны, многоярусные шкафы и т.д.) рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости этих элементов.
При эксплуатации корпусной мебели не допускается статическая вертикальная нагрузка, в особенности с приложением усилия к одной точке: на дно ящиков (полуящиков) – более 5 даН*, на полки (шкафов, стеллажей) – более 10 даН*. Нормальное усилие открытия дверей – до 3 даН*, усилие выдвижения ящиков (полуящиков) – до 5 даН*.
Примечание: * – нагрузке (усилию) в 1 даН приблизительно соответствует воздействие веса в 1 кг.
Внимание!
Падение мебели может привести к серьезным травмам или даже смерти. Чтобы избежать падения, мебель всегда должна быть надежно закреплена к стене. Крепления, входящие в комплект поставки, могут не подходить для ваших стен, поэтому важно использовать подходящие крепления для материала ваших стен. Неправильное использование или отсутствие креплений может привести к падению мебели, что создает опасность для здоровья и жизни людей.
Важно соблюдать все рекомендации по установке и эксплуатации мебели, включая крепление к стене, а также следовать инструкциям по сборке, предоставленным производителем. Если у вас есть сомнения или вопросы по поводу установки или эксплуатации мебели, рекомендуется обратиться к профессионалам или получить консультацию в специализированном магазине.
Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный здоровью, если заказчик не соблюдал Правила эксплуатации мебели и ее элементов, а также иные правила, установленные производителем мебели, или нарушил технологию сборки мебели, описанную в инструкции от производителя.
Заказчик не вправе предъявлять претензии Исполнителю за вред,причиненный здоровью, в случае нарушения Правил.
